Kontaktskjema

Du er allerede kunde hos oss og trenger brukerstøtte

Før du sender skjemaet vennligst sjekk bruker­dokumentasjon, om den informasjonen du ønsker finnes der.
Hvis ikke marker sjekk­boksen og velg ut fag­området. Etterpå fyller du ut alle felter som er markert med stjerne. Du får en spesiell hjelp­tekst for hver felt når du går dit.
OBS! Desto nøyaktigere du fyller ut feltene, desto raskere kan vi hjelpe!

Du viser interesse for SOLAR MERCUR ®

Kryss av dette feltet når du ønsker flere informasjoner enn web­siden inneholder. Vær så vennlig og konkretiser i kommentar­feltet hvilke informa­sjoner du savner.
Vi anbefaler uansett en presentasjon per internett. Det koster deg ingenting, du må ikke installere noe på din data­maskin og du ser IKT løsningen "i aksjon". Under presentasjonen er det vår målsetning at du innser potensialet for din virksomhet.
NB! SOLAR MERCUR ® er ikke bare en IKT løsning, det er en leveranse som skaper verdier (selv om du har en liten virksomhet).

Du viser interesse for SOLAR VENUS ®

Kryss av dette feltet når du ønsker flere informasjoner enn web­siden inneholder. Vær så vennlig og konkretiser i kommentar­feltet hvilke informa­sjoner du savner.
Vi anbefaler uansett en presentasjon per internett. Det koster deg ingenting, du må ikke installere noe på din data­maskin og du ser IKT løsningen "i aksjon". Under presentasjonen er det vår målsetning at du innser potensialet for din virksomhet.
NB! SOLAR VENUS ® er ikke bare en IKT løsning, det er en leveranse som skaper verdier (selv om du har en liten virksomhet).

Du viser interesse for Tilleggstjenestene våre

Våre tilleggs­tjenester dekker et stort spekter. Kryss av feltet når du vil vite mer.
Vennligst konkretiser ditt informasjons­behov i kommentar­feltet.

Lurer du på hvordan våre løsninger kan hjelpe deg og din virksomhet?

Har du allerede sett under­siden "Verdiskapning"? Der finner du flere informasjoner knyttet til temaet.
Ellers kryss av feltet får å få ytterligere opplysninger.

Passer ingen utvalg?

Kryss av kryssboksen og skriv i feltet ved siden av, hva du ønsker. Er feltet i denne raden for kort, fortsett i kommentar­feltet.

Ønsker du en presentasjon?

For en presentasjon trenger du bare din nett­leser. Selve presentasjon skjer slik, at vår med­arbeider deler sin data­maskinens skjerm­bilde med deg.
Du får en invitasjon per e-post, fyll derfor ut e-post adressen riktig.
I feltene Dato og Tid skriver du, når du ønsker presentasjonen. I tilfellet vi er opptatt denne tiden, får du en e-post med ett nytt forslag. Du er ikke nødt å fylle ut disse feltene, vi tar kontakt med deg for å avtale en passende time.
I det siste feltet i denne gruppen velger du ut hvordan du vil snakke under presentasjonen. Du får konkret hjelp når mus­pekeren eller fokuset ligger over feltet.
Hvis du allerede vet, hvilken produkt du er opptatt av, vennligst kryss av SOLAR MERCUR ® eller SOLAR VENUS ® feltet også.

Hvordan snakker vi sammen under presentasjonen?

Du kan velge mellom:
Telefon: Kostnadsfri for deg.
Vi ringer til deg, du gir oss et nummer i feltet ved siden av utvalget.
Skype: Kostnadsfri for begge deler!
Vi ringer til deg per Skype, du gir oss din Skype ID i feltet ved siden av utvalget.
Meeting: Ikke implementert enda. Samtalen er knyttet til web­konferanse­løsningen og er kostnadsfri for deg.
 
I tilfellet du velger Telefon, og telefon­nummeret for presentasjons­samtalen er det samme som for øvrig kontakt, fyll bare ut nummeret i plikt­feltet Telefon!

Ingen utvalg passer for deg?

Bare kryss av sjekk­boksen i linjen du er nå, og skriv det du ønsker inn i det store kommentar­feltet.
Vil du ikke skrive så mye, ring til oss! Gå tilbake til kontakt­oversikt for å se telefon­nummeret, idet du trykker på knappen Kontakt i meny­linjen eller på ordet tilbake i raden ved siden av overskriften.

Kommentarfeltet

Feltet er først og fremst beregnet til tilleggsoplysninger.
Opplys alt som konkretiserer dine behov.

Problembeskrivelse

Desto nøyaktigere du beskriver problem­stillingen, desto raskere kan vi klare opp i saken.
For eksempel:
Hva gjorde du direkte før situasjonen oppstod?
Hvilken feilmelding (nøye innholdet er viktig!) så du?
Hvor stor påvirkning har problemet på virksomhets drift?

Kanskje er selve presentasjons­variant interessant?

Vi har brukt mye tid for å finne en smart løsning for presentasjons­formål. Løsningen kan også benyttes for brukerstøtte og support.
Å bruke web­konferanse er vårt bidrag til mindre reise­utgifter og dermed minket utslipp og økt klimavern.

Firma

Fyll ut navn til din bedrift / virksomhet / organisasjon, evt. avdeling eller filial.

Person

Fyll ut ditt navn.
I tilfellet at du bare har oppdaget denne siden, mens en annen person er ansvarlig, kan du gjerne skrive dette navnet, men skriv også ditt navn i paranteser (feltet har plass for 140 tegn). Vennligst informer personen samtidig!

Sted

Skriv gjerne også postnummer og evt. gatenavn inn i feltet.
Sted er ikke pliktfelt. Innebærer ditt virksomhetsnavn allerede stedsnavnet må du ikke fylle ut på ny.

E-post

Fyll ut din e-post adresse.

Telefon

Fyll ut ditt telefonnummer.
Sifrene 0 til 9, mellomromstegn, "(", ")", ".", "-" og "+" er tillatt.

Hvordan fant du oss?

Vennligst velg ut et av alternativene. Velger du "Anbefaling fra" eller "Annet", vennligst konkretiser i feltet ved siden av.
Informasjonen lagres uavhengig av personopplysningene.
Forresten: Også våre IKT løsninger inneholder såkalte spørreundersøkelser. Det kan enkelt spisse din markedsføring!

Hvordan sende skjemaet?

Trykk på knappen "Send skjema". Før skjemaet virkelig sendes til oss, sjekkes pliktfeltene. I tilfellet noe er ufullstendig vises en feilmelding øverst i skjemaet, slik at du vet hvilke informasjoner som savnes. Etter redigeringen trykk igjen på send knappen.

Hvordan tøm feltene?

Vil du tømme feltene trykk knappen "Tøm feltene". Hele skjemat tømmes og settes tilbake til opprinnelig tilstand. Vær oppmerksom at ALLE informasjoner, som du kanskje allerede har tastet inn, slettes!